Er EWII en god internetudbyder? (Anmeldelse)
Energiselskabet EWII tilbyder internet i det meste af landet, og stod for etablering af fibernettet i Trekantområdet. Det er siden blevet solgt fra til Norlys, men EWII fortsætter som internetudbyder.
EWII tilbyder både fiberbredbånd og kabel-TV-net, og de tilbyder flere forskellige hastigheder.
Udover internet kan EWII også levere el, ladeløsninger, vand og varme, hvis du bor i deres dækningsområde. I denne anmeldelse stiller vi skarpt på internetprodukterne, og ser om de er pengene værd.
TelefinderScore
Priser
Produktudvalg
Gennemsigtighed
Kundeservice
Omdømme
Binding
Kabel-TV
Via TDC (kabel-TV)
Kabel-TV
Via TDC (kabel-TV)
Kabel-TV
Via TDC (kabel-TV)
Fiber
Via MES
Fiber
Via Energi Fyn
Hvad er TelefinderScore?
TelefinderScore er en standardiseret metode til at bedømme og sammenligne internetudbydere. Formålet er at give en så objektiv, retfærdig og gennemsigtig vurdering som muligt. Kriterierne er fastsat og vægtet på baggrund af vores viden om markedet, og metoden evalueres løbende.
Analyse af EWII
Når EWII holdes op imod resten af markedet, er det tydeligt, at udbyderen står særligt stærkt på parametret binding. Her ligger scoren markant over gennemsnittet, hvilket trækker den samlede vurdering op. Det er dog værd at bemærke, at scoren for gennemsigtighed ligger lavere end hvad der typisk ses i markedet, hvilket peger på et forbedringspotentiale for udbyderen.
- Pris: 5.0 (Markedssnit: 3.9)Prisniveauet er yderst konkurrencedygtigt. Sammenlignet med markedet generelt tilbyder EWII løsninger, der ligger i den billige ende, hvilket gør dem til et attraktivt valg for prisbevidste forbrugere.
- Produktudvalg: 5.0 (Markedssnit: 4.6)Produktudvalget vurderes højere end markedet generelt. Det tyder på en god bredde i sortimentet, som dækker behovene for de fleste husstande.
- Gennemsigtighed: 2.7 (Markedssnit: 4.2)Her ligger udbyderen markant under gennemsnittet, hvilket er et væsentligt opmærksomhedspunkt i analysen.
- Kundeservice: 4.0 (Markedssnit: 4.1)Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
- Omdømme: 3.9 (Markedssnit: 3.8)Her følger EWII markedsstandarden fuldstændigt. Du får hverken mere eller mindre end hvad der er typisk for branchen.
- Binding: 5.0 (Markedssnit: 3.8)På dette område leverer udbyderen en præstation, der ligger markant over, hvad man kan forvente af gennemsnittet i branchen.
- TelefinderScore: EWII lander på en samlet TelefinderScore på 4.3. Til sammenligning er gennemsnittet for alle udbydere i databasen 4.1.
Er EWII en god internetudbyder?
EWII har fornuftige priser, især på kabel-TV-bredbånd, og de tilbyder flere forskellige hastigheder. Ydermere har de et godt produktudvalg, hvor router kan opgraderes og fast IP kan tilvælges for en merpris.
Til gengæld kan man ikke fravælge lånerouter, og dermed må vi antage at en del af abonnementsprisen dækker denne. Når vi kigger på abonnementspriser, er det også svært at blive klog på mindstepriser, gebyrer, tillægsydelser og andre ting. Informationerne er nemlig sparsomme, og det trækker ned i bedømmelsen af gennemsigtighed.
Hvad der undrer os mest, er at EWII faktisk ikke har binding på internet – men i skrivende stund nævnes det kun med lille skrift under produktudvalget.
Fordele og ulemper ved EWII internet
Fordele ved EWII internet
- Ingen binding. Du kan frit opsige dit internet, når du vil. Der gælder blot et 30-dages opsigelsesvarsel.
- Router medfølger til alle abonnementer.
- Høj tilgængelighed. Samarbejder med alle større fiberselskaber i Danmark, samt TDC Kabel-TV.
- Rimelige priser, der generelt er på niveau med konkurrenterne.
- Lange åbningstider i kundeservice. Teknisk support har åbent alle dage hele året.
Ulemper ved EWII internet
- Fibernet kan være dyrt på enkelte adresser, men det afhænger af fiberselskabet.
- Adressesøgninger er ikke altid retvisende – internet via kabel-TV vises ikke altid, når det er tilgængeligt sammen med fiber.
- Begrænset udvalg af hastigheder på fibernettet (100 eller 1000 Mbit). Vi kunne godt tænke os flere valgmuligheder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke internettyper tilbyder EWII?
EWII tilbyder internet via en lang række fibernet, samt TDC’s kabel-TV net. De tilbyder endnu ikke nogen former for mobilt internet. Du kan tjekke tilgængeligheden på din adresse via EWIIs hjemmeside.
Har EWII sit eget fibernet?
EWII havde sit eget fibernet, som dækker hele Trekantområdet, hvilket svarer til ca. 135.000 adresser. Samme adresser forsynes også med el fra EWII. Tilbage i 2024 valgte EWII at sælge sit fibernet til Norlys, og dermed har de ikke længere eget fibernet.
Hvem samarbejder EWII med?
EWII samarbejder med en lang række fiberselskaber, heriblandt EnergiFyn, Fibia, GlobalConnect, NordEnergi, Norlys, RAH Fiber, SEF, TDC Net og Thy-Mors Energi. Herudover har EWII også et samarbejde med TDC Net om deres kabel-TV netværk, hvor de også leverer internetforbindelser.
Hvordan bliver jeg kunde hos EWII?
Du kan blive kunde hos EWII, hvis du enten har adgang til TDC’s kabel-TV net eller et fibernet, som EWII samarbejder med. EWII samarbejder med størstedelen af alle fiberselskaber, og dermed er der stor sandsynlighed for at du kan blive kunde. For at tjekke dette, kan du gå til EWIIs hjemmeside og lave en adressesøgning. Så får du med det samme svar på, om du kan blive kunde eller ej.
Er EWII den billigste internetudbyder?
EWII er blandt de billigste internetudbydere på markedet, men det afhænger af din adresse. Der er nemlig lokale forskelle, ligesom der er forskel på typerne af internet. Priserne hos EWII starter ved 279 kroner pr. måned, og her kan mobilt bredbånd eksempelvis være et billigere alternativ.
Er der binding hos EWII?
Nej, der er ingen binding hos EWII. EWII har, som én af få internetudbydere, valg at afskaffe bindingsperioden på internet. Faktisk har de, så vidt vi husker, aldrig haft en bindingsperiode på deres internet. Det eneste, du således skal forholde dig til, er opsigelsesvarslet på 30 dage, hvilket betyder, at dit abonnement altid ophører 30 dage efter opsigelse, og at du skal betale for denne periode.
Tilbyder EWII en gratis lånerouter?
Ja, EWII tilbyder en gratis lånerouter til alle deres abonnementer. Uanset om du bestiller fiberbredbånd eller bredbånd via kabel-TV, får du en trådløs router med i prisen. Du kan fjerne lånerouteren fra din bestilling, men pris pr. måned forbliver den samme.