Anmeldelse af Waoo – dyrt internet, men god service

Waoo er en særlig internetudbyder, der kun leverer via fibernettet og stiller teknisk platform til rådighed for lokale fiberselskaber over hele landet. Det betyder, at du både kan få Waoo internet som kunde direkte hos Waoo, men i de fleste tilfælde er det dit lokale fiberselskab, der leverer dit Waoo internet og opkræver betalinger.

Af samme grund er Waoo lidt en svær størrelse, fordi forskellige fiberselskaber har forskellige priser og betingelser.

I denne anmeldelse kigger vi udelukkende på Waoo som internetudbyder, dvs. deres egne produkter, priser og vilkår. Læs i anmeldelsen herunder om Waoo er det rette valg for dig.

TelefinderScore

3.5
Priser
Her vurderes prisen i forhold til markedet. Internetudbyderne placeres i tre segmenter: Billigst, i midten, dyrest.
Produktudvalg
Her vurderes bredden af produkter: Antal hastigheder (eller pakker for mobilt bredbånd) og muligheden for at til- og fravælge router.
Gennemsigtighed
Her vurderes det, om abonnementspriser og -betingelser er nemme at gennemskue. Der kigges bl.a. på, om tilbudspriser og varighed er tydeligt angivet, og om mindstepris og binding fremgår klart på produktsiden.
Kundeservice
Her vurderes niveauet af kundeservice med udgangspunkt i antallet af kontaktmuligheder. Er der f.eks. mulighed for personlig, telefonisk og skriftlig kundeservice, trækker det op.
Omdømme
Her vurderes omdømmet. Der indsamles og sammenlægges bedømmelser fra anerkendte platforme som Trustpilot, Google m.fl.
Binding
Her ses der på bindingsperioden - er der ingen bindingsperiode, trækker det op. Er der 6 måneders binding, trækker det en smule ned.

Netejer

Hastighed

Teknologi

Router

Binding

Filter

Fiber

Via AURA

100/100
Hastighed (Mbit/s)
Med
Router
0 mdr.
Binding
1.794 kr.
Min. pris 6 mdr.
299 kr.
Pris/md.
Gå til udbyder ›

Fiber

Via nef Fonden

100/100
Hastighed (Mbit/s)
Med
Router
6 mdr.
Binding
1.794 kr.
Min. pris 6 mdr.
299 kr.
Pris/md.
Gå til udbyder ›

Fiber

Via BornFiber (Bornholm)

100/100
Hastighed (Mbit/s)
Med
Router
6 mdr.
Binding
1.794 kr.
Min. pris 6 mdr.
299 kr.
Pris/md.
Gå til udbyder ›

Fiber

Via AURA

500/500
Hastighed (Mbit/s)
Med
Router
0 mdr.
Binding
1.974 kr.
Min. pris 6 mdr.
329 kr.
Pris/md.
Gå til udbyder ›

Fiber

Via BornFiber (Bornholm)

500/500
Hastighed (Mbit/s)
Med
Router
6 mdr.
Binding
2.034 kr.
Min. pris 6 mdr.
339 kr.
Pris/md.
Gå til udbyder ›

Hvad er TelefinderScore?

TelefinderScore er en standardiseret metode til at bedømme og sammenligne internetudbydere. Formålet er at give en så objektiv, retfærdig og gennemsigtig vurdering som muligt. Kriterierne er fastsat og vægtet på baggrund af vores viden om markedet, og metoden evalueres løbende.

Læs mere om TelefinderScore

Top 5 internetudbydere

1.
Glenten
4,6
Læs anmeldelse
2.
GreenSpeak
4,6
Læs anmeldelse
3.
BornFiber
4,6
Læs anmeldelse
4.
Airbox
4,6
Læs anmeldelse
5.
Oister
4,5
Læs anmeldelse
Alle internetudbydere →

Analyse af Waoo

Når Waoo holdes op imod resten af markedet, er det tydeligt, at udbyderen står særligt stærkt på parametret binding. Her ligger scoren markant over gennemsnittet, hvilket trækker den samlede vurdering op. Det er dog værd at bemærke, at scoren for pris ligger lavere end hvad der typisk ses i markedet, hvilket peger på et forbedringspotentiale for udbyderen.

  • Pris: 1.0 (Markedssnit: 3.9)
    Prisniveauet ligger i den høje ende. Sammenlignet med markedet generelt skal man forvente at betale mere for tilsvarende produkter her.
  • Produktudvalg: 4.7 (Markedssnit: 4.6)
    Produktudvalget vurderes højere end markedet generelt. Det tyder på en god bredde i sortimentet, som dækker behovene for de fleste husstande.
  • Gennemsigtighed: 5.0 (Markedssnit: 4.2)
    Gennemsigtigheden er i top. Det er nemmere at gennemskue priser og vilkår her, end det er hos størstedelen af konkurrenterne i markedet.
  • Kundeservice: 4.0 (Markedssnit: 4.1)
    Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
  • Omdømme: 4.5 (Markedssnit: 3.8)
    Omdømmet er stærkt. Kunderne belønner Waoo med høje karakterer, hvilket placerer dem solidt over branchens gennemsnit.
  • Binding: 5.0 (Markedssnit: 3.8)
    På dette område leverer udbyderen en præstation, der ligger markant over, hvad man kan forvente af gennemsnittet i branchen.
  • TelefinderScore: Waoo lander på en samlet TelefinderScore på 3.5. Til sammenligning er gennemsnittet for alle udbydere i databasen 4.1.

Er Waoo en god internetudbyder?

Waoo er en god internetudbyder med et højt niveau af service, men samtidig er prisen i den høje ende. Prisniveauet betyder, at den samlede bedømmelse kun sniger sig op over middel, eftersom prisen er det vigtigste parameter og vægtes højest i vores metode.

Hvad der til gengæld er positivt, er de mange valgmuligheder. Du kan få forskellige hastigheder, der er ingen binding og det er muligt at opgradere det trådløse netværk til en løsning med bedre dækning i en stor bolig.

Waoo har desuden høj gennemsigtighed, og deres abonnementsvilkår er nemme at gennemskue. De har også generelt et godt omdømme, og kunderne virker generelt tilfredse.