Anmeldelse af Mit Tele – godt valg til landmænd?

Mit Tele blev oprindeligt stiftet som DLG Tele i år 2000, og henvendte sig primært til landbruget. I 2017 blev de solgt til Telia, hvis danske afdeling blev overtaget af Norlys i 2024. Navnet “Mit Tele” er bygget på en forkortelse af de produkter, de primært tilbyder: Mobil, Internet og TV (MIT).

Mit Tele tilbyder produkter til både privat og erhverv, heriblandt bredbånd via telefonstikket med forskellige hastigheder. Vi kan allerede nu afsløre, at du finder bedre produkter andetsteds, så denne anmeldelse handler mest om at belyse forskellige aspekter af Mit Tele som internetudbyder.

TelefinderScore

2.7

Priser
Her vurderes prisen i forhold til markedet. Internetudbyderne placeres i tre segmenter: Billigst, i midten, dyrest.
Produktudvalg
Her vurderes bredden af produkter: Antal hastigheder (eller pakker for mobilt bredbånd) og muligheden for at til- og fravælge router.
Gennemsigtighed
Her vurderes det, om abonnementspriser og -betingelser er nemme at gennemskue. Der kigges bl.a. på, om tilbudspriser og varighed er tydeligt angivet, og om mindstepris og binding fremgår klart på produktsiden.
Kundeservice
Her vurderes niveauet af kundeservice med udgangspunkt i antallet af kontaktmuligheder. Er der f.eks. mulighed for personlig, telefonisk og skriftlig kundeservice, trækker det op.
Omdømme
Her vurderes omdømmet. Der indsamles og sammenlægges bedømmelser fra anerkendte platforme som Trustpilot, Google m.fl.
Binding
Her ses der på bindingsperioden - er der ingen bindingsperiode, trækker det op. Er der 6 måneders binding, trækker det en smule ned.

Netejer

Hastighed

Teknologi

Router

Binding

Beklager, ingen resultater matchede kriterierne.

Hvad er TelefinderScore?

TelefinderScore er en standardiseret metode til at bedømme og sammenligne internetudbydere. Formålet er at give en så objektiv, retfærdig og gennemsigtig vurdering som muligt. Kriterierne er fastsat og vægtet på baggrund af vores viden om markedet, og metoden evalueres løbende.

Læs mere om TelefinderScore

Analyse af Mit Tele

Mit Tele leverer en solid præstation, der på de fleste punkter matcher markedet. Det stærkeste kort i forhold til konkurrenterne er produktudvalg, hvor de ligger et niveau over gennemsnittet. Det er dog værd at bemærke, at scoren for pris ligger lavere end hvad der typisk ses i markedet, hvilket peger på et forbedringspotentiale for udbyderen.

  • Pris: 1.0 (Markedssnit: 3.9)
    Prisniveauet ligger i den høje ende. Sammenlignet med markedet generelt skal man forvente at betale mere for tilsvarende produkter her.
  • Produktudvalg: 4.7 (Markedssnit: 4.6)
    Produktudvalget vurderes højere end markedet generelt. Det tyder på en god bredde i sortimentet, som dækker behovene for de fleste husstande.
  • Gennemsigtighed: 3.9 (Markedssnit: 4.2)
    Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
  • Kundeservice: 4.0 (Markedssnit: 4.1)
    Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
  • Omdømme: 1.1 (Markedssnit: 3.8)
    Her ligger udbyderen markant under gennemsnittet, hvilket er et væsentligt opmærksomhedspunkt i analysen.
  • Binding: 3.0 (Markedssnit: 3.8)
    Vilkårene for binding er mindre fleksible end markedsstandarden. Det trækker ned i den samlede vurdering, da mange konkurrenter tilbyder løsninger uden binding.
  • TelefinderScore: Mit Tele lander på en samlet TelefinderScore på 2.7. Til sammenligning er gennemsnittet for alle udbydere i databasen 4.1.

Er Mit_Tele en god internetudbyder?

Der er sikkert en del, der er tilfredse med Mit Tele, men overordnet er der mange kritikpunkter. Prismæssigt er de positioneret i det dyreste segment, men til gengæld er de gennemsigtige med priser og vilkår.

En stor del af kunderne er, hvis man skal tro bedømmelserne på Trustpilot, meget utilfredse med både priser, produkter og kundeservice. De har ganske vist kun 313 anmeldelser i skrivende stund, men over 75 procent er 1-stjernede.

På baggrund af vores testmetode kan vi ikke anbefale Mit Tele, og vi råder til at søge andre internetudbydere. Kig eksempelvis på Call me eller Norlys, som er billigere og har et større produktudvalg.