Anmeldelse af Netnørden – teknisk stærk internetudbyder
Netnørden er en lille internetudbyder, som er skabt af erfarne kræfter inden for faget. Der er fokus på god service, også den tekniske af slagsen, og bestræber sig blandt andet på at yde teknisk service samme eller næste dag.
Hos Netnørden kan du få internet via fibernettet eller kabel-TV-nettet, og der er fokus på lave priser med flere tilvalg end hos de store internetudbydere. Tilvalgene omfatter blandt andet IPv6, fast IPv4, flere IP-adresser, reverse DNS og BGP.
Folkene bag Netnørden har leveret internet siden 2014, og de er selv aktivt deltagene i den daglige tekniske drift af forretningen. I denne anmeldelse finder du svar på, om det er en fordel eller ej – og om Netnørden er det bedste valg for dig.
TelefinderScore
Priser
Produktudvalg
Gennemsigtighed
Kundeservice
Omdømme
Binding
Fiber
Via TDC (fiber)
Kabel-TV
Via TDC (kabel-TV)
Fiber
Via TDC (fiber)
Kabel-TV
Via TDC (kabel-TV)
Fiber
Via GlobalConnect
Hvad er TelefinderScore?
TelefinderScore er en standardiseret metode til at bedømme og sammenligne internetudbydere. Formålet er at give en så objektiv, retfærdig og gennemsigtig vurdering som muligt. Kriterierne er fastsat og vægtet på baggrund af vores viden om markedet, og metoden evalueres løbende.
Analyse af Netnørden
Når Netnørden holdes op imod resten af markedet, er det tydeligt, at udbyderen står særligt stærkt på parametret binding. Her ligger scoren markant over gennemsnittet, hvilket trækker den samlede vurdering op. Det er dog værd at bemærke, at scoren for gennemsigtighed ligger lavere end hvad der typisk ses i markedet, hvilket peger på et forbedringspotentiale for udbyderen.
- Pris: 5.0 (Markedssnit: 3.9)Prisniveauet er yderst konkurrencedygtigt. Sammenlignet med markedet generelt tilbyder Netnørden løsninger, der ligger i den billige ende, hvilket gør dem til et attraktivt valg for prisbevidste forbrugere.
- Produktudvalg: 4.4 (Markedssnit: 4.6)Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
- Gennemsigtighed: 3.5 (Markedssnit: 4.2)Her ligger udbyderen markant under gennemsnittet, hvilket er et væsentligt opmærksomhedspunkt i analysen.
- Kundeservice: 4.0 (Markedssnit: 4.1)Niveauet er en anelse under gennemsnittet, men ikke kritisk lavt. Der er dog konkurrenter, der klarer sig bedre på dette punkt.
- Omdømme: 4.4 (Markedssnit: 3.8)Omdømmet er stærkt. Kunderne belønner Netnørden med høje karakterer, hvilket placerer dem solidt over branchens gennemsnit.
- Binding: 5.0 (Markedssnit: 3.8)På dette område leverer udbyderen en præstation, der ligger markant over, hvad man kan forvente af gennemsnittet i branchen.
- TelefinderScore: Netnørden lander på en samlet TelefinderScore på 4.4. Til sammenligning er gennemsnittet for alle udbydere i databasen 4.1.
Er Netnørden en god internetudbyder?
Først og fremmest er Netnørden et glimrende valg, hvis du vil have billigt internet med højt niveau af personlig tilpasning. Der er mange produkter og hastigheder at vælge imellem, men router er ikke altid inkluderet. Det gælder ved fiberbredbånd, men den kan imidlertid tilkøbes til en rimelig merpris.
I forhold til gennemsigtighed savner vi informationer om priser og gebyrer. Man skal først indtaste en adresse og gå til bestillingsvinduet, før det bliver muligt at se priser på de forskellige ydelser. Det er også først i bestillingsvinduet, vi bliver opmærksomme på oprettelsesgebyr og kravet om 3 måneders forudbetaling. Det er ugunstige vilkår i forhold til markedet, og trækker altså lidt ned i den samlede bedømmelse.
Til gengæld her Netnørden et generelt godt omdømme, og du er fri for bindingsperiode. Alt i alt for Netnørden altså vores anbefaling, og måske især hvis du har særlige behov til din internetforbindelse, som ikke altid kan imødekommes hos de store internetudbydere.